مکاتبات اداری پیش از هر چیز، وسیله‌ای ارتباطی در ارتباطات انسانی و ابزار انتقال مفاهیم است، لذا، نوشتن نامه نیز همانند ابزارهای زبانی دیگر، وسیله‌ای است برای بیان منظور و مقصود هر فرد و ارتباط با سایر افراد. نقش مکاتبات اداری در جریان امور به سرنوشت سازمان از نظر موفقیت یا شکست آن بستگی دارد. بدین معنا که با کوچک‌ترین اشتباهی در نگارش یک نامه امکان از دست رفتن فرصت و منافع سازمان و یا بیان بهتر یک مطلب و زیبایی نوشتار یا رعایت نکاتی در نوشتار اداری به ارتقاء مالی، اداری و معنوی سازمان و کارمند منجر گردد.
مخاطبین در این دوره با مفاهیم زیر آشنا خواهند شد:
-
ارتباطات به عنوان فلسفه وجودی نگارش
-
انواع ارتباطات و گردونه ارتباطات در سازمان
-
مجاری ارتباطات سازمانی،نوشته، وسیله ارتباط رسمیسازمان
-
اهمیت و نقش مکاتبات اداری، شناخت نامه‌های اداری
-
انواع نامه و مکاتبات اداری و ضوابط مورد عمل در تدوین آن‌ها
-
مراحل تهیه نامه‌های اداری
-
بخش‌نامه، صورتجلسه
-
دستورالعمل، شیوه نگارش
-
نشان‌گذاری
-
ویرایش و پردازش
-
بهره‌گیری از منابع و تکمیل نوشته‌ها
این دوره مناسب چه کسانی است؟
-
مديران
-
كارشناسان
-
تمامی علاقه‌‌مندانی كه می‌خواهند دانش و مهارت خود را در زمینه مکاتبات و نحوه‌ی نگارش توسعه دهند.
مدت دوره:
-
۴۰ ساعت