رفتار سازمانی (Organizational Behavior) مطالعهٔ تأثیر افراد، گروه‌ها و ساختارها بر رفتار در یک سازمان است که هدف آن، به کار بردن این دانش برای بهبود کارایی سازمان است. رفتار سازمانی علم مطالعه و کاربرد دانش درباره‌ی نحوه برخورد مردم، افراد و گروه‌ها در سازمان‌ها است. این کار با رویکرد سیستمی انجام می‌شود. یعنی روابط بین مردم و سازمان‌ها را در ارتباط با کل افراد، گروه‌ها، سازمان‌ها و سیستم‌های اجتماعی تشریح می‌نماید و هدف آن دستیابی به اهداف انسانی سازمانی و اجتماعی با ایجاد روابط بهتر می‌باشد. رفتار سازمانی مثبت‌گرا چنین تعریف می‌شود: مطالعه و کاربرد توانمندی‌های مثبت روان‌شناختی و نقاط قوت منابع انسانی که قابل توسعه و اندازه‌گیری باشند و بتوان برای بهبود عملکرد کارکنان، آن‌ها را به صورت اثربخش مدیریت کرد.
مخاطبین در این دوره با مفاهیم زیر آشنا خواهند شد:
-
مدیریت و سازمان
-
تعریف رفتار سازمانی
-
سطوح تجزیه و تحلیل رفتار سازمانی
-
رابطه رفتار سازمانی و منابع انسانی
-
تفاوت‌های فردی و شخصیت
-
ارزش‌ها، نگرش‌ها و رضایت شغلی
-
ادراک در رفتارسازمانی
-
انگیزش
-
استرس و فشار روانی در محیط کار
-
تیم و گروه
-
نفوذ و قدرت و رفتارسیاسی در سازمان
-
مدیریت تعارض
-
مدیریت فرهنگ سازمانی
-
مدیریت تغییر سازمانی
-
رفتارشهروندی و ضدشهروندی
-
مدیریت و رهبری
-
ارتباطات
این دوره مناسب چه کسانی است؟
-
مديران
-
كارشناسان
-
تمامی علاقه‌‌مندانی كه می‌خواهند دانش و مهارت خود را در حوزه مديريت و سازمان توسعه دهند.
مدت دوره:
-
۶۰ ساعت